◇服务
　　
在线订房可以向广大用户提供基于Internet的宾馆客房预定服务。您可以通过本网络预定所有在线提供的宾馆酒店。

◇宾馆查询
　　
国内酒店：选择城市宾馆名称，即可找到满足查询条件的宾馆。点击所需宾馆的名称，则出现该宾馆的详细信息。

海外酒店：请向我们的客服人员提供目的地国家、城市名称及酒店标准，客服人员将根据您的要求提供相应的酒店供您选择。

◇酒店预定

在酒店的信息页面中，选定所需的酒店，点击页面下方的预订按钮，正确填写入住日期、住宿天数、人数和联系人姓名、准确的联系电话，预订信息确认无误后点提交完成预订过程。

◇预订回复

在您提交预订单后，我们将及时处理您的订单。客房预定保留期限依各地区及各酒店的住房情况而定。
于入住时间前一天订房，视为紧急订房，敬请注意。一般情况下，提前五天以上订房。
我们接受预订的确认保留时间将不少于24小时。

◇付款

当我们确认接受您的预订后，请按照确认的价格进行支付。您可以选择银行汇款或酒店前台现付，否则将被视为自动取消订单。
    
通过银行提前汇款可以100%的确保预定房间。

◇入住

您只需要根据预订单中的入住时间，到预订的酒店、凭本人的身份证或护照即可办理入住。

按酒店惯例，入住时间为当日的12：00以后，如果提前到店的，酒店可视住房情况决定是否给予提前入住，您不得表示异议。

如果因各种因素（如航班、车次晚点或取消等）造成您的入住计划改变，请您尽可能提前通知我们，我们会尽全力为您减少或避免定房损失。

◇离店

一般酒店均于中午12：00以前办理离店手续。如果您想于中午12：00后离店，请事先与酒店总台服务人员协商，否则酒店有权根据规定收取一定房费，请特别注意。

◇更改或取消预订

酒店预定确认后，您可于确认保留期限内、付款前任何时候取消预订，不必支付任何费用。 
如果于付款后需取消订房，或计划减少入住的时间，请您提前24小时通知我们，否则收取的房费不退。
紧急订房时，如有任何更改或取消，酒店将收取全额住房费用，请特别留意。

前台现付：
若选择前台现付，请您务必在预定入住当日18:00之前抵达酒店办理入住手续，否则酒店将自动取消预订。

◇延长住宿

如果想继续住宿，那么您必须提前24小时与我们联系，以便与酒店协调。否则如被酒店收取高于预定之房价，我们恕不负责。

◇汇率折算

酒店价格的汇率折算（外币：人民币）均按照银行规定的当日汇率折算为准。

◇您的权利和责任

我们承诺在给您确认订房后入住所预订的酒店，否则酒店预定损失由我们承担；同时，您对您的预订亦负有相应的承诺，如由于您已预付房款而未入住所造成的损失亦将由您自行承担。

我们恕不承担各类意外以及酒店方面的原因造成的违约责任。由于用户提供错误信息而导致的订房失败或房价计算错误等，由用户自行承担相应责任。如您在酒店入住时遇到困难，请致电我们，我们将为您提供必要的帮助。  

◇咨询和投诉

当您需要进行有关的咨询或投诉时，请拔打我们的电话：  0779－6800062  13097918866